Türkçe
English
Русский
Türkmençe
Привлечение нового клиента в 7 раз дороже, чем удержание существующего. ISO 10002 — это искусство превращения недовольного клиента в лояльного поклонника вашего бренда. Этот стандарт позволяет рассматривать жалобы как «возможности для развития» и соответствующим образом формировать вашу корпоративную структуру. Компании, которые не слышат своих клиентов, обречены на исчезновение.
Ваши Преимущества
- - Предотвращает повторение жалоб путем их систематического решения.
- - Повышает лояльность клиентов и рекомендации бренда.
- - Защищает и укрепляет вашу корпоративную репутацию.
Если нет этого документа?
- - Вы не сможете управлять кризисами, вызванными жалобами, распространяющимися в социальных сетях.
- - Понесете потери клиентов и уступите долю рынка конкурентам.
Почему IDCERT?
Как IDCERT, мы выводим ваше управление взаимоотношениями с клиентами на мировой уровень. Предлагаемое нами решение — это не сложные процедуры, а эффективная и быстродействующая система. Предоставляя самые престижные услуги по сертификации удовлетворенности клиентов в Турции, мы помогаем вашему бренду сиять ярче.
